Lightwingsが運営する「湘南Healing Space 憩」（以下「当方」といいます）は、お客様の個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守します。
当サイトにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
１．取得する情報
当方では、ご予約、お問い合わせ、サービスの提供に際して、必要に応じて次の情報を取得することがあります。
・お名前
・メールアドレス
・電話番号
・ご希望のサービスおよび日時
・お問い合わせ・ご相談の内容
・サービスを安全に提供するために、お客様ご自身からお伝えいただく心身の状態
・「住まいのエネルギー調整」にお申し込みいただく際の生年月日・性別
・住まいの間取り図・写真、建物の種類・フロア数など、ご相談やサービスの提供に際してお送りいただく情報
・お支払いおよびご利用に関する記録
・IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、当サイトの閲覧履歴等
心身の状態など、取扱いに特に配慮を要する情報については、サービスの提供に必要な範囲に限り、ご本人の同意を得たうえで取得します。
２．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
・ご予約の受付、確認および日程調整のため
・お問い合わせやご相談への回答のため
・ご予約いただいた施術、講座その他のサービスを提供するため
・「住まいのエネルギー調整」において、氏名・生年月日・性別を、当方が遠隔での調整を行う際にお申込み者を意識する手がかりとして使用するため
・サービス提供前後のご連絡や必要なご案内のため
・料金のお支払い確認および返金等の事務手続きのため
・当サイトおよびサービスの改善、安全な運営のため
・法令上必要となる対応のため
・ご本人の同意を得た場合に、講座、実践会その他のご案内をお送りするため
取得した情報を、上記の目的を超えて利用することはありません。
3．個人情報の第三者提供
当方は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要となる場合
• 人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者へ委託する場合
4．外部サービスへの委託
当方では、サイト運営、メール送受信、予約管理、アクセス解析、決済その他の業務において、外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスを利用する場合は、必要な範囲に限って情報を取り扱い、適切な管理に努めます。
なお、クレジットカード等の決済情報は、決済サービス事業者によって管理され、当方がカード番号等を直接保有しない場合があります。
5．Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容や利便性を改善するため、Cookieおよびアクセス解析サービスを利用する場合があります。
これらにより収集される情報には、通常、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。
Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、無効にした場合、当サイトの一部の機能が正しく利用できない場合があります。
※Google Analytics等を導入する場合は、使用するサービス名と提供元のプライバシーポリシーをここへ追記します。
6．個人情報の安全管理
当方は、個人情報の紛失、漏えい、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、利用目的を終え、保管の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要なものを除き、適切な方法で削除または廃棄します。
7．個人情報の開示・訂正・削除等
当方が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、利用停止または削除等のご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、関係法令に従い対応します。
8．外部サイトへのリンク
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リンク先で行われる個人情報の収集や取扱いについて、当方は責任を負いかねます。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。
9．プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正、サービス内容またはサイト運営方法の変更等に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。
変更後の内容は、当サイトへ掲載した時点から適用されます。
10．お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
運営：Lightwings
サービス名：Healing Space 憩
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制定日：2026年○月○日
最終改定日：2026年○月○日